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CONSEJOS IMPORTANTES
1. Compruebe la graduación
Nuestros ópticos profesionales comprobarán su graduación antes de que ésta se haya procesado. Si es necesario confirmar algún dato, nos pondremos en contacto con usted inmediatamente por correo electrónico. Por favor, añádanos a su libreta de direcciones de correo electrónico, para que pueda recibir nuestros correos con normalidad.
2. Hora estimada de llegada
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Entregado
3. Seguir mi pedido
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4. Cambiar/ Anular pedido
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Una vez que el estado de su pedido pase a ser "Procesado" y hayan transcurrido más de 24 horas desde que realizó el pedido, lo que significa que ya está en la fase de producción, los cristales no se podrán reciclar y se le cobrarángastos de procesamiento CLP$5.000 por cancelación.
Por favor confirma los detalles de tu pedido.
Devolución y cambio en 60 días
Los anteojos defectuosos pueden cambiarse o devolverse en un plazo de 60 días a partir de la fecha de recepción.Garantía de 365 días
Cubre cualquier posible defecto de materiales y fabricación.Colaboración：market@firmoo.cl
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